Algemene Voorwaarden – Life And Other Stories

Algemene voorwaarden

1. Algemeen

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elke overeenkomst met Life and Other Stories, uitgebaat door Zoë Parton, evenals op alle diensten en producten die hieruit voortvloeien.

Afwijkingen of aanvullingen op deze voorwaarden zijn enkel bindend indien zij uitdrukkelijk en schriftelijk tussen partijen werden overeengekomen.

Door het goedkeuren van een offerte, het boeken van een shoot of het plaatsen van een bestelling via de website, verklaart de klant zich akkoord met deze Algemene Voorwaarden.

2. Fotografie

1. Foto’s en video’s gemaakt door Life and Other Stories mogen gebruikt worden voor promotionele doeleinden (website, portfolio, sociale media zoals Instagram en Facebook), tenzij de klant voorafgaand aan de shoot schriftelijk bezwaar maakt.

2. Een boeking is definitief na betaling van een voorschot. Dit voorschot geldt als annulatiekost en wordt niet terugbetaald. Zonder betaling van het voorschot is er geen geldige boeking.

   Bij annulatie door de klant kan het voorschot, in onderling overleg, éénmalig gebruikt worden voor een herboeking binnen een redelijke termijn. Terugbetaling is in geen geval mogelijk.

3. In geval van overmacht, ziekte of belet van de fotograaf op de afgesproken datum, wordt naar een alternatieve datum gezocht. Bij huwelijksreportages wordt, indien mogelijk, een vervangende fotograaf met gelijkaardige stijl voorzien. Indien dit niet mogelijk is, wordt het voorschot terugbetaald.

4. De prijzen kunnen op elk moment worden aangepast. De prijs vermeld op het moment van boeking blijft echter ongewijzigd.

5. Een fotosessie of reportage wordt beschouwd als een artistiek werk en valt onder het auteursrecht. De foto’s blijven eigendom van de fotograaf. Na volledige betaling verkrijgt de klant een gebruiksrecht voor persoonlijke doeleinden (printen en delen).

   Gebruik voor commerciële doeleinden zonder voorafgaand schriftelijk akkoord is niet toegestaan.

6. Het aantal geleverde foto’s varieert naargelang de duur en aard van de reportage. Eventueel vermelde aantallen zijn steeds een minimum.

7. De fotograaf maakt een selectie uit de gemaakte beelden en bewerkt deze in haar eigen stijl. Onbewerkte foto’s en niet-geselecteerde beelden worden niet geleverd.

8. Bij verzending per post is Life and Other Stories niet aansprakelijk voor verlies of schade tijdens het transport.

9. Foto’s worden pas geleverd na volledige betaling. Indien betaling niet binnen 30 dagen gebeurt, worden de beelden gearchiveerd en kunnen ze enkel opnieuw verkregen worden mits een toeslag.

10. Foto’s worden geleverd in JPG-formaat en mogen niet verder bewerkt worden met filters of andere nabewerkingen.

3. Cadeaubonnen

1. Cadeaubonnen worden digitaal of per post verstuurd, of kunnen afgehaald worden op afspraak.

2. Cadeaubonnen zijn onbeperkt geldig. Het betaalde bedrag blijft geldig, ongeacht eventuele wijzigingen in het aanbod of de prijzen.

3. In de cadeaubon zijn verplaatsingskosten tot 20 km vanaf Putte inbegrepen. Extra kilometers worden aangerekend aan €0,50/km.

4. Grafisch ontwerp & drukwerk

1. De klant is verantwoordelijk voor het nalezen en controleren van teksten, spelling en gegevens. Na goedkeuring van de digitale proefdruk is Life and Other Stories niet aansprakelijk voor fouten.

2. Kleuren kunnen afwijken tussen scherm en drukwerk door technische en materiële factoren. Kleine kleurverschillen geven geen recht op terugbetaling.

3. Life and Other Stories levert hoofdzakelijk in België en Nederland. Voor andere landen kan contact worden opgenomen via zoe@zoeparton.com.

4. Het aanbod op de website is indicatief en niet bindend tot bevestiging van de bestelling. Life and Other Stories behoudt zich het recht voor om fouten te corrigeren of producten te wijzigen of stop te zetten.

5. De klant is verantwoordelijk om na te gaan of de bestelde producten aan zijn verwachtingen voldoen. Maatwerk gebeurt enkel na uitdrukkelijk schriftelijk akkoord.

6. Een bestelling is definitief na ontvangst van de volledige betaling.

7. Levertermijnen zijn indicatief. Vertragingen door derden (zoals postdiensten) kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding.

8. Producten worden geleverd op het door de klant opgegeven adres. Fouten in adresgegevens vallen volledig onder de verantwoordelijkheid van de klant.

9. Prijzen zijn uitgedrukt in euro, inclusief 21% btw en exclusief verzendkosten.

10. Klachten over bestellingen dienen binnen 24 uur na ontvangst gemeld te worden via zoe@zoeparton.com.

11. Gepersonaliseerde en op maat gemaakte producten kunnen niet worden geannuleerd, geruild of teruggenomen zodra de productie is gestart. Het herroepingsrecht is hierop niet van toepassing.

5. Aansprakelijkheid

1. Life and Other Stories is enkel aansprakelijk in geval van opzettelijke fout, bedrog of zware fout.

2. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

3. Life and Other Stories is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, zoals inkomensverlies, winstderving of schade aan derden.

6. Overmacht

In geval van overmacht worden de verplichtingen tijdelijk opgeschort. Indien de overmacht langer dan twee maanden aanhoudt, kan elke partij de overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding.

7. Intellectuele eigendom

Alle teksten, foto’s, logo’s en andere inhoud op de website zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Gebruik zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

8. Privacy & persoonsgegevens

Life and Other Stories verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in het kader van de uitvoering van de overeenkomst. Deze gegevens worden niet doorgegeven aan derden, behoudens wettelijke verplichtingen.

De klant heeft steeds recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn persoonsgegevens overeenkomstig de geldende privacywetgeving (GDPR).

9. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.